Аккаунт менеджер

Резюме 498708   ·   15 апреля 2021, 14:19

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Каменка

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (13 ноября 1988)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2019 — февраль 2021   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с письменными обращениями

Компания

Ozon.ru

Обязанности

Ответы на письма, чаты, помощь в решении проблем по заказам, взаимодействие с курьерской службой, чтобы уточнить статус по доставке, работа в программе CRM компании и сопутствующих модулях


Период работы

сентябрь 2018 — сентябрь 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Главный специалист по работе с дебиторской задолженностью

Компания

Омникомм-сервис

Обязанности

- заключение договоров, ведение текущих договоров/реализаций в 1С 8.3, АМО CRM;

- поддержание и развитие существующей клиентской базы;

- работа в АМО-CRM, 1С;

- выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами от лица компании;

- раз в месяц формирование закрывающих документов для заказчиков;

- раз в квартал подготовка почтовых отправлений для Заказчиков (оригиналы УПД);

- рассылка в электронном виде закрывающих документов раз в месяц и по запросу;

- работа с ЭДО;

- рассылка оригиналов договоров по сервисному обслуживанию.

- организация и структуризация работы менеджеров и их ассистентов-бухгалтеров по вопросам:

- контроль соблюдения сроков исполнения клиентами обязательств по договорам;

- мониторинг просроченной дебиторской задолженности, принятие мер по ее устранению, досудебное урегулирование, судебное урегулирование;

- контроль наличия всех необходимых документов-оснований и закрывающих документов.

- участие в определении плана дальнейшего сотрудничества с клиентами - должниками;

- стандартизация и автоматизация ведения учета в 1С в части наполнения базы информацией, работы с первичной документацией, проводке первичных документов (совместно с главным бухгалтером);

- разработка и внедрение эффективных инструментов и договорных условий по предотвращению образования задолженностей и полному погашению задолженностей;


Период работы

сентябрь 2018 — январь 2019   (5 месяцев)

Должность

Ведущий бухгалтер по дебиторской задолженности

Компания

ООО Фреш-экспресс

Обязанности

Контроль своевременной оплаты от клиентов, выяснение причин возникновения задолженности, ежедневная отчетность по существующим долгам, работа в 1С 8, 1С7, расчет / проверка клиентских бонусов, установка кредитных лимитов, документооборот, составление договоров поставки, выставление счетов, разнесение банковской выписки, рассылка актов сверок, анализ поступления денежных средств, контроль выполнения менеджерами поручений по устранению недочетов в работе, подготовка претензий клиентам, сбор документов для передачи в суд


Период работы

ноябрь 2014 — июль 2015   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с дебиторской задолженностью

Компания

ООО БОКС

Обязанности

Контроль своевременной оплаты от клиентов, ведение переговоров по телефону, переписка с клиентами, взыскание просроченной задолженности, ведение отчетности в 1 С предприятие, контроль своевременной отправки отделами актов сверки и счетов .


Период работы

март 2013 — июнь 2014   (1 год 4 месяца)

Должность

Специалист по взысканию задолженности

Компания

ООО Примоколлект

Обязанности

Ведение телефонных переговоров и в офисе с целью взыскания просроченной задолженности, сбор новой контактной информации в ходе телефонных переговоров


Период работы

сентябрь 2012 — декабрь 2012   (4 месяца)

Должность

Ведущий специалист офисных бригад

Компания

ОАО АСД

Обязанности

Ведение телефонных переговоров и в офисе с целью взыскания просроченной задолженности, сбор новой контактной информации в ходе телефонных переговоров, внесение информации в базу данных.


Период работы

январь 2012 — июнь 2012   (6 месяцев)

Должность

Судебный пристав-исполнитель

Компания

УФССП России по Пензенской области

Обязанности

Исполнение судебных актов и акты других органов, телефонные переговоры и выходы по месту жительства должников, ведение личного приема граждан, работа с базой данных, документооборот


Период работы

август 2010 — июль 2011   (1 год)

Должность

Старший специалист 2 разряда

Обязанности

Прием населения с исполнительными документами, заявлениями, жалобами, ведение электронной базы данных, телефонные переговоры с населением, регистрация и учет входящей и исходящей документации, выполнение поручений руководителя


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский университет кооперации (Саранский филиал)

Специальность

Юрист


Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Пензенский Торгово-экономический техникум

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы английского языка (pre-intermediate)

Навыки и умения

Коммуникабельный, открытый человек, люблю людей, работу и новую информацию. Пунктуальна, стрессоустойчива, компромиссна. Легко и быстро учусь всему, чему еще не научилась.


Мерчендайзер

от 15 000 руб.

Каменка

Продавец

от 15 000 руб.

Каменка

Любая

от 8 000 руб.

Каменка

Охранник, комплектовщик, грузчик

договорная

Каменка

Продавец-кассир

от 19 000 руб.

Каменка

Продавец

от 10 000 руб.

Каменка

Охранник вахта Москва 15

от 30 000 руб.

Каменка

Уборка урожая

от 30 000 руб.

Каменка

Тайный покупатель

от 10 000 руб.

Каменка

Модель, имидж - модель

договорная

Каменка